Domů / Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1.VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu a prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu danymag.cz.

Prodávajícím je Danuše Wähner, se sídlem Heyrovského 1387, 356 01 Sokolov, Česká republika, IČO:  66608562, zapsaná v živnostenském rejstříku, tel.: +420 721 692 616 (dále jen „prodávající“).

Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím internetového obchodu uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu (dále jen „kupující“).

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními a dodacími podmínkami a že s nimi souhlasí. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě smluvní strany závazné.

Obchodní podmínky jsou zveřejněny na webových stránkách internetového obchodu a kupující má možnost se s jejich zněním před odesláním objednávky seznámit.

2.OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

Prodávající:
Danuše Wähner, se sídlem Heyrovského 1387, 356 01 Sokolov, Česká republika, IČO:  66608562, zapsaná v živnostenském rejstříku (dále jen „prodávající“).

Objednávky jsou přijímány nepřetržitě prostřednictvím webových stránek internetového obchodu. Prodávající je telefonicky k dispozici v pracovní dny. Objednávky přijaté mimo pracovní dny jsou zpracovány nejbližší následující pracovní den.

Objednávku lze učinit prostřednictvím webového formuláře, e-mailem nebo telefonicky. Objednávka představuje návrh na uzavření kupní smlouvy.

Po odeslání objednávky obdrží kupující potvrzení o jejím přijetí. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení akceptace objednávky prodávajícím.

Kupující je povinen uvést v objednávce všechny požadované údaje. Prodávající si vyhrazuje právo ověřit objednávku, případně požadovat zálohu, zejména u cenově náročnějšího zboží.

Prodávající se zavazuje dodat zboží v řádné kvalitě a v souladu s jeho popisem. Vyobrazení zboží má informativní charakter a může se mírně lišit v závislosti na zobrazovacím zařízení kupujícího.

V případě, že zboží nelze dodat za původních podmínek (např. z důvodu změny cen či nedostupnosti), bude kupujícímu nabídnuto náhradní řešení nebo možnost objednávku zrušit.

3.ZPŮSOB DORUČENÍ A DOBA DODÁNÍ

Dodací lhůta u zboží skladem je obvykle 3–6 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

Zboží je doručováno prostřednictvím Balíkovny na adresu nebo výdejní místo. Předpokládaný termín doručení je uveden v nákupním košíku při volbě dopravy.

Objednávky přijaté o víkendu nebo po uzávěrce dopravce -Balíkovny- jsou zpracovány následující pracovní den. Při platbě převodem nebo online platebními metodami je zboží odesláno až po připsání platby na účet prodávajícího.

Pokud se zboží stane nedostupným, bude kupující informován a může objednávku zrušit nebo upravit.

Doprava je zdarma. 

Prodávající archivuje údaje o uzavřených smlouvách po dobu 3 let. Na žádost kupujícího budou tyto informace poskytnuty do 14 dnů.

4.CENY ZBOŽÍ A ZPŮSOBY PLATBY

Ceny zboží jsou uvedeny v Kč včetně všech daní a jsou platné v okamžiku odeslání objednávky. Poštovné je zahrnuto v ceně zboží. Prodávající si vyhrazuje právo oprav zjevných chyb v cenách a změn cen, aniž by tím byla dotčena práva z již uzavřených smluv.

Kupující může zvolit některý z následujících způsobů platby

  • bankovním převodem.

  • platební kartou online.

Při bezhotovostní platbě je zboží odesláno po připsání částky na účet prodávajícího. Pokud kupující neuhradí kupní cenu do 5 dnů od výzvy k platbě, smlouva se ruší a prodávající je oprávněn se zbožím dále nakládat.

Daňový doklad (faktura) je po odeslání zboží k dispozici v elektronické podobě a slouží zároveň jako dodací a záruční list.

5.ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

Prodávající si vyhrazuje právo neakceptovat objednávku v případě uvedení nepravdivých nebo neúplných údajů.

Spotřebitel (nepodnikatel) má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Odstoupení musí být odesláno písemně nebo e-mailem před uplynutím této lhůty. Zboží musí být vráceno nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

Zboží musí být vráceno kompletní, nepoškozené, bez známek nadměrného užívání.

Kupující nese náklady na vrácení zboží a odpovídá za jeho bezpečné zabalení a přepravu. Zboží zaslané na dobírku nebude převzato.

Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté platby včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dopravy, a to do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení od smlouvy, nejdříve však po obdržení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání. Vrácení proběhne stejným způsobem, jakým byla provedena platba, pokud není dohodnuto jinak.

Kupující odpovídá za správnost bankovních údajů pro vrácení platby.

6.REKLAMACE A ZÁRUKA

Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců od převzetí, pokud právní předpisy nestanoví jinak nebo pokud výrobce neposkytuje záruku delší.

Kupující může reklamaci uplatnit e-mailem, telefonicky nebo písemně. Reklamace musí být uplatněna v záruční době a doložena dokladem o koupi. Reklamační řízení začíná doručením oznámení o reklamaci a reklamovaného zboží prodávajícímu.

Zboží je nutné zaslat řádně zabalené, bez dobírky. Kupující odpovídá za bezpečné doručení zboží k prodávajícímu.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od převzetí zboží. O způsobu vyřízení bude kupující informován. Reklamaci lze vyřídit opravou, výměnou, přiměřenou slevou, vrácením kupní ceny nebo zamítnutím (s odůvodněním).

Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným používáním, mechanickým poškozením nebo neodborným zásahem.

V případě sporu má spotřebitel právo na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím příslušného subjektu alternativního řešení spotřebitelských sporů.

7.OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Kupující je povinen uvádět při objednávce a registraci pouze pravdivé a aktuální údaje a v případě jejich změny je bezodkladně aktualizovat.

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky, plnění smlouvy, vedení účetnictví a případně pro zasílání obchodních sdělení, pokud s tím kupující udělí souhlas.

Osobní údaje jsou chráněny v souladu s platnými právními předpisy a nejsou poskytovány třetím osobám s výjimkou subjektů zajišťujících dopravu, platby nebo jiné služby nezbytné pro vyřízení objednávky.

Kupující má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Souhlas se zasíláním obchodních sdělení může kdykoli odvolat.

Používáním internetového obchodu kupující potvrzuje, že byl s podmínkami ochrany osobních údajů seznámen.

8.ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Kupní smlouva se řídí právním řádem České republiky a příslušnými právními předpisy.

Smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změny se nevztahují na již uzavřené smlouvy a nabývají účinnosti jejich zveřejněním na webových stránkách.

🔹 ZÁRUČNÍ A REKLAMAČNÍ PODMÍNKY – RUČNÍ VÝROBA  

Obecně Na veškeré ručně vyráběné produkty se vztahuje zákonná odpovědnost za vady po dobu 24 měsíců, která se vztahuje výhradně na výrobní vady. Za výrobní vadu se považuje vada, která byla přítomna při převzetí zboží a vznikla chybným zpracováním nebo vadou materiálu. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, nevhodné zacházení ani poškození vzniklé používáním.